Gustavo Javier Boismoreau

GJB

José María Paz 2733 - B1636BFO

Olivos - Buenos Aires – Argentina

E-mail:   gboismor@gmail.com

Particular:

Celular:

Skype:

(54  11) 4795-8141

(54911) 4046-3589

gboismor

  WLM:   gboismor@hotmail.com

         http://www.linkedin.com/in/gboismoreau

38 años (13 de Abril de 1973)

Casado, 2 Hijos

DNI:

Visa:

22.247.935

USA R B1/B2 (Vto 08SEP2013)

                

       Ejecutivo Senior en Tecnologías de la Información – Consultor – Manager

Distinguido profesional de IS/IT con 16 años de experiencia desempeñados principalmente en empresas del sector de las telecomunicaciones. Demostrado éxito en la deteccion de necesidades y oportunidades de mejora orientadas a estrategia, en todos los niveles de una organización, para luego traducirlas en soluciones informáticas. Son áreas de dominio el diseño y desarrollo de sistemas, project management, operaciones, nuevas tecnologías, liderazgo y motivación, estándares, políticas, procesos y procedimientos.

Responsable, servicial, empático, creativo, eficiente, inteligente y honesto son algunas de sus cualidades.

Su automotivación, organización, orientación a objetivos con foco en el cliente y los colaboradores, y la busqueda del equilibrio entre eficiencia y calidad aseguran el éxito de cualquier proyecto, tarea o gestión.

 

       Atributos Destacados

 

·       Information Technology

·       Project Management

·       Ingeniería de Software

·       Implantación de Estrategia

·       Comunicación

·       Change Management

·       Mejora de Procesos

·       Revenue Assurance

·       Sarbanes Oxley

·       Estandarización

·       VoIP

·       Liderazgo Ejecutivo

·       Integración de Sistemas

·       Infraestructura Tecnológica

·       Consultoría

 

       Estudios

Maestría                                    

IAE Business School

Executive MBA

IAE

 


2002

Universitario

Universidad Tecnológica Nacional. (F.R.B.A.)

Ingeniero en Sistemas de Información

UTN

 


1991  -  1996

Secundario                               

Colegio San Gabriel

Perito Mercantil

SanGabriel

 


1986  -  1990

 

       Idiomas

Inglés (Avanzado)

 

Highlands School  -  ACIF  -  English High School

Sexto año superior

Highlands

1979  -  1990

Portugués (Básico)

Producto de la relación con amistades y viajes de negocios

 

Cursos y Congresos

I Jornada de Cibercrimen

Cibercrimen desde varias perspectivas

 

(CXO Community - 2011)

Workshop de SAP

Overview de todos los módulos

 

(IBM Global Business Services - 2007)

Microsoft Project 2007

Curso Avanzado de Project 2007

 

(Impsat - 2007)

Business Process Management

Primer Evento de BPM en Argentina

 

(Grupo ASSA - 2005)

Jornada sobre el MERCOSUR

Oportunidades de Negocio en MERCOSUR

 

(IAE - 2002)

CRM 2000

Primer Congreso Argentino de CRM

 

(Brainstorming - 2000)

 

      Conocimientos Técnicos        

IT

Metodología

Análisis y Diseño Estructurado, CMMi, Scrum, SOA, Test Cases.

Sistemas Operativos

UNIX  (AIX , HPUX, Solaris), Linux, OS/2 warp, MS-DOS,

Windows (7, Vista, XP, 2000, NT, 98),  Windows Server (NT, 2000, 2003, 2008)

Lenguajes de Programación

Visual Basic, ProC 1.6 - 2.1 - 2.2, .NET, ASP, PHP, HTML,

Lenguaje C/C++, FoxPro, Shell Script, PL-SQL, dbx.

Bases de Datos

Oracle  7.2 - 7.3 - 8i - 9, SQL Server 7, 2000, 2005, Informix, Access 2010, MySQL.

Software

MS Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook), Project, Skype, Netmeeting, MS Visio, Lotus Notes, Dreamweaver, Fireworks, Virtual Box.

Hardware

LAN, WAN, Wi-Fi, Access Point, Firewalls, Routers, IP-PBX, Savin 2535 Printer,

Sun Ultrasparc 6000 y 10000, IBM RISC 6000, HP-9000, HP LH-3000, RAID 5.

World Class SW

Siebel, ERP JDEdwards, Portal Infranet (Oracle BRM), Calipso Perseus, Vitria.

Negocios

eTOM, Fuerzas de Porter, Mapa Estratégico, Balanced Scorecard, Indicadores Financieros y Operativos, Presupuestos, Plan Comercial, Técnicas de Negociación, Motivación y Desarrollo de Personal, Análisis FODA, Plan de Negocios, Revenue Assurance, Análisis de Costos, etc.

       Experiencia Profesional
 

Luxury Retreats

Luxury

}

03/2011 - 12/2011

IT Manager

 

Av. Callao 1564 (CABA) Tel.5254-0100

·         Definición de Políticas y Estándares del Área.

·         Armado de la estrategia para la implementación de proyectos corporativos.

·         Documentación de las aplicaciones actuales utilizando ingeniería inversa, para luego poder generar mejoras y nuevas funcionalidades.

·         Relevamiento de los procesos de negocio y su relación con las aplicaciones. Requests, Sales, Booking, Concierge, Property Management, Marketing Campaigns y Guest Surveys, entre otros.

·         Enunciación de perfiles, búsqueda, y contratación de las personas que conforman el equipo de IT.

·         Definición de la metodología a utilizar para entregar soluciones de IT al negocio.

·         Implementación de Jira para coordinar la Software Factory y medir la performance de cada proyecto y del area.

·         Instalación de SVN integrado a Jira para el versionado de fuentes.

·         Creación de ambientes de testing virtualizados utilizando Virtual Box.

·         Remodelación del sitio http://www.apartmentsba.com

·         Actividades SEO para- el sitio de ApartmentsBA y Luxury Retreats

·         Creación del sitio http://www.luxuryretreatsmanagement.com

·         Integración con Partners a través de archivos XML

·         Mejoras técnicas en el sitio de ApartmentsBA. Breadcrumb. Incorporación de Google Maps a través de coordenadas almacenadas en nuestra base de datos. Análisis de mejora del modelo de datos. Precios por Temporada. Favicon. Inclusión de Widgets con Reviews.

·         Ajustes a la aplicación que realiza el calculo de las retenciones de IVA.

·         Función de Mouseover en el sitio de Luxury Retreats

·         Estándares de Helpdesk, Network y Ofimática (HW y SW por Rol, Backups, Active Directory, Emails)

·         Tareas de Helpdesk. Scan to Network. Altas de Empleados (Emails, Usuarios, PCs y Teléfonos).         Configuración de la VPN.  Instalación de un Preatendedor en la PBX Panasonic,  Inventario de Hardware. Licencias de Software. Instalación de Mantis Bug Tracker.

·         Actualización del parque tecnológico. Server, Router, PCs, Notebooks.

·         Actualización del software instalado. Windows Server 2008, Windows 7, Office 2010, Open Office, CutePDF, Office 365, Skype, Google Chrome, Antivirus MS Forefront, etc.

Ø Puesta en Marcha del Sector de IT

 

MitreCasa Mitre

 

}

10/2007 - 03/2011

IT/IS Manager

 

Av. Mitre 1914 (Florida) Tel.4760-1234

·         Liderar IT, Procesos, Administración y RRHH.

·         Formulación e implementación de políticas que permitieron la continuidad del negocio con crecimiento, reduciendo la participación operativa de los socios.

·         Seguimiento de obras civiles por ampliación y refacciones. Contratación de proveedores.

·         Definición del Balanced Scorecard.

·         Identificación y sistematización de los procesos clave de negocio, Compras, Ventas, Facturación, Delivery, Tesorería y Cobranzas.

·         Permanente búsqueda de mejoras.

·         Mantenimiento de redes, acceso a Internet, mail, wi-fi, Asterisk IP-PBX (VoIP), Cámaras IP, PCs, servidores y bases de datos. Sitio Corporativo.

Ø Mejora de indicadores operativos, financieros y de satisfacción de clientes.

Ø Buen dimensionamiento de la Infraestructura Tecnológica. Excelente nivel de servicio.

 

GC_logo_newGlobal Crossing – Impsat

 

 

02/2003 - 10/2007

Project Manager &  Business Process Administrator

 

                Alf.Pareja 256 (CABA) Tel.5170-0000

·         Liderar el diseño, testing, e implementación de un sistema de Billing multipaís. Rol clave dentro del marco del proyecto OSS, porque representa el output de un sistema que requirió una inversión de US$20 millones. Se integra con Siebel, Infranet (actual BRM de Oracle) y JDEdwards. El sistema fue implementado con éxito en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, Perú, USA y Venezuela. El proyecto concluyó dentro del budget y dentro de los plazos estipulados.

·         Coordinar actividades para lograr la unificación de procesos en 8 países.

·         Liderar los cambios para cumplir con los controles requeridos por la ley Sarbanes-Oxley.

·         Detección de agentes de cambio que permitan implantar las modificaciones y generar el ambiente necesario para la mejora continua.

·         Ajuste de políticas, procesos y procedimientos en función a la estrategia de la compañía.

·         Establecimiento de Indicadores.

·         Unificación del catálogo de productos.

·         Definición de la estrategia de integración de los procesos y sistemas de Impsat  y Global Crossing.

·         Soporte a los proyectos Co-Billing Brasil, Fidelización Triángulo Rectángulo, I-Process, y Balanced Scorecard

Ø Sistema de Billing construido e implementado en 8 países dentro del budget y los plazos estipulados.

Ø Procesos unificados e implantados lo que permite comparar el desempeño de las distintas regiones.

Ø Mejora de indicadores operativos y financieros

 

SkySky Argentina

 

 

07/1999 - 07/2002

Software Development & Computers Room Manager

 

                Av.San Martín 6502 (CABA) Tel.4505-8100

·         Desempeño de un rol clave en el startup de la empresa.

·         Configuración y puesta en marcha de todos los sistemas para el lanzamiento.

·         Dirección del sector de desarrollo de software y centro de cómputos.

·         Soporte a la alta dirección en la formulación e implementación de estrategias.

·         Asignación de objetivos a los colaboradores del sector, orientados a la consecución de las estrategias, intentando lograr un matching entre el trabajo a realizar, las capacidades, y las motivaciones individuales.

·         Análisis de Desempeño. Participación en Operations Meetings y Operations Conference Calls en donde se definían cambios en las políticas de operaciones. Viajes de negocio a Santiago, Bogotá, y Miami.

·         Definición de estándares de diseño y programación.

·         Documentación de procesos y procedimientos del centro de cómputos. Programa de entrenamiento para operadores.

·         Administración del CRM Subscriber Management System

·         Soporte al startup de todos los sectores de empresa.

·         Desarrollo de aplicaciones para Facturación, Ventas, Call Center, Delivery, Cobranzas, Marketing y la Alta Dirección.

·         Outsourcing de la herramienta de scoring y la extranet.

·         Puesta en marcha de interfases con entidades de recaudación, gestión de incobrables, instaladores, eventos de programación, central telefónica, y tarjetas de acceso. Implementación de la funcionalidad Blackouts.

·         Participación en los proyectos regionales P2 Card Changeover, y Bug del Milenio (Y2K).

Ø Diseño, Desarrollo e Implementación de más de 15 soluciones informáticas en una plataforma integrada.

Ø Soporte 7x24 ininterrumpido a 300 usuarios durante 3 años. Startup y Operación aseguradas.

Ø 100.000 facturas mensuales generadas. 1.000.000 de contactos de call center registrados.

 

Unifón – Telefónica Comunicaciones Personales – Movistar

Movistar

 


07/1996 - 07/1999

Billing Software Analyst Leader,  ProC Programmer

 

                Av.Córdoba 1690 (CABA) Tel.5321-0000

·         Conducción del equipo responsable del desarrollo y mantenimiento del módulo de facturación de SisCel.

·         Diseño, desarrollo y testing de nuevas funcionalidades.

·         Incorporación del servicio de Trunking a la facturación

·         Adecuación por cambios en las políticas impositivas.

·         Desarrollo de la aplicación de descuentos especiales.

·         Reportes varios.

·         Interfaces con cobranzas.

·         Participación en el Desarrollo del programa de fidelización Teleplus.

·         Participación en el proyecto PFNN, Stop Consumo y Bug del milenio (Y2K)

·         Definición de estándares de programación. Makefiles, ProC, y scripts de UNIX.

·         Responsable de realizar la migración de aplicaciones C y ProC.

Ø 300.000 abonados mensualmente facturados.

Ø Reducción de los tiempos de facturación de 24 a 5 horas.

 

IBMIBM Argentina

 

 

 

06/1995 -07/1996

ProC Programmers Team Leader, ProC Programmer (2K1)

Help Desk Officer, Trainer, Installer (SiTrib)

 

 

Ing. E. Butty 275 (CABA) Tel.4898-4898

·         Distribución del trabajo en el equipo de programadores ProC.

·         Capacitación a nuevos integrantes del equipo.

·         Programación de especificaciones técnicas.

·         Recepción de llamados telefónicos en la mesa de ayuda de SiTrib.

·         Implementación de SiTrib y entrenamiento a usuarios en dependencias de la AFIP del interior del país.

Ø SiTrib implementado y usuarios capacitados en 9 dependencias de la AFIP.